#260 Outsourcing

Zwei aktuelle Beiträge des CIO-Magazins beschäftigen sich mit dem Thema Outsourcing:

(1) Im Outsourcing-Schnelltest wird mit 10 Fragen der Outsourcing-Prozess hinterfragt. Im Vordergrund steht vor allem das Thema Transparenz von Prozessen und Vereinbarungen.

(2) Wenn es denn beim Outsourcing dann doch Beanstandungen oder Nachträge gibt, steht das Thema Claimmanagement an. Zum Thema Claimmanagement gab es auch jüngst auf schlossBlog schon eine Definition.


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