{"id":959,"date":"2009-10-25T13:53:03","date_gmt":"2009-10-25T11:53:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bernhardschloss.de\/blog\/?p=959"},"modified":"2009-10-25T13:53:03","modified_gmt":"2009-10-25T11:53:03","slug":"270-nutzen-von-projekten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bernhardschloss.de\/blog\/270-nutzen-von-projekten\/","title":{"rendered":"#270 Nutzen von Projekten"},"content":{"rendered":"

Andreas Heilwagen<\/a> zeigt in einem lesenswerten Beitrag den Weg vom magischen Dreieck, \u00fcber das Earned Value Management hin zu einer nutzenorientierten Sichtweise (Business Value) auf. Er versucht dabei einige Gedanken von Harold Kerzner<\/a> aufzunehmen und mit den Projektrahmenbedingungen aus der\u00a04th edition des PMBOK<\/a> zusammenzuf\u00fchren. Er h\u00e4lt aber an einer an Metriken orientierten Betrachtungsweise fest:<\/p>\n

„Die besonderen Herausforderungen dieses Modells sind, geeignete Metriken f\u00fcr Qualit\u00e4t und Business Value bzw. Kundenzufriedenheit zu definieren bzw. eine Kennzahl festzulegen, die den letztlichen Nutzen bzw. Wert des Projekts beschreibt.“<\/p><\/blockquote>\n

und pl\u00e4diert f\u00fcr ein einfaches Kennzahlensystem:<\/p>\n

„Es ist auch zu pr\u00fcfen, inwiefern die Menge der Kennzahlen reduziert wird, da deren hohe Anzahl nicht notwendigerweise zu besseren Aussagen f\u00fchrt.“<\/p><\/blockquote>\n

Die Nutzenorientierung bringt einen echten Mehrwert in der Betrachtung, da Sie wunderbar erkl\u00e4ren kann, wie sich die Erfolgskriterien eines Projektes im Zeitverlauf verschieben k\u00f6nnen, denn was uns n\u00fctzt beurteilen wir heute oft\u00a0anders wie gestern. Ich f\u00fchre an dieser\u00a0Stelle immer gerne das Beispiel von Toll-Collect an, das einerseits ein Riesen-Projekt-Disaster war, aber andererseits heute (etwas verkl\u00e4rt) fast nur noch\u00a0mit den Einnahmen im Bundeshaushalt gesehen wird (wen interssieren schon noch die noch ausstehenden juristischen Scharm\u00fctzel…). Im Kleinen kennen wir solche Verschiebungen entweder in der Wahrnehmung oder in der tats\u00e4chlichen Beurteilung doch alle.<\/p>\n

Was mich allerdings zweifeln l\u00e4sst, ist die Umsetzung der Nutzenkategorie in eine Metrik. Nutzen ist eine hochgradige subjektive Gr\u00f6\u00dfe. Ihre Reduzierung auf eine (oder wenige Kennzahlen) birgt die Gefahr, dass sie die Bereicherung, die wir durch die Ber\u00fccksichtigung des Nutzens im Modell erfahren, schon wieder einseitig unterh\u00f6hlt.<\/p>\n

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