{"id":673,"date":"2009-07-16T16:31:10","date_gmt":"2009-07-16T14:31:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bernhardschloss.de\/blog\/?p=673"},"modified":"2024-12-30T15:21:33","modified_gmt":"2024-12-30T13:21:33","slug":"209-bi-15-business-intelligence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bernhardschloss.de\/blog\/209-bi-15-business-intelligence\/","title":{"rendered":"#209 BI (1\/5) – Business Intelligence"},"content":{"rendered":"

In f\u00fcnf Beitr\u00e4gen wird hier das Thema Business Intelligence<\/a> (kurz: BI) aufgegriffen. Unter diesem Modebegriff versammeln sich…<\/p>\n

…Verfahren und Prozesse zur systematischen Analyse (Sammlung, Auswertung und Darstellung) von Daten in elektronischer Form. Ziel ist die Gewinnung von Erkenntnissen, die in Hinsicht auf die Unternehmensziele bessere operative oder strategische Entscheidungen erm\u00f6glichen. Dies geschieht mit Hilfe analytischer Konzepte und IT-Systeme…<\/p><\/blockquote>\n

Also\u00a0salopp zusammengefasst: Hinter BI verbergen sich Kennzahlensysteme und Reporting.<\/p>\n

Hans-Ulrich K\u00fcpper<\/a> (Amazon) <\/em>beschreibt welchen Anforderungen Kennzahlensysteme grunds\u00e4tzlich gen\u00fcgen sollten:<\/p>\n

(1) Kennzahlen sollten einfach und klar sein.
\n(2) Kennzahlensysteme sollten nicht zu komplex sein (K\u00fcpper empfiehlt daher eine hierarchische Struktur).
\n(3) Kennzahlen haben eine Indikatorfunktion.
\n(4) Kennzahlen und Kennzahlensysteme sollten partizipativ hergeleitet werden.<\/p>\n

ad 1: Mit der Einfacheit und Klarheit ist es in der Praxis h\u00e4ufig schnell vorbei. Wer einmal zwei Vertriebskaufleute im Anlagenbau \u00fcber die vermeintlich eindeutige Gr\u00f6\u00dfe Umsatz hat streiten h\u00f6ren, der wei\u00df was ich meine… Wann wird denn ein Auftragseingang zum Umsatz? Wie wird mit Skonti, Rabatten und Gutschriften umgegangen? Der Phantasie in solchen Diskussionen sind leider keine Grenzen gesetzt.<\/p>\n

ad 2: Warum sollten die Systeme nicht zu komplex sein? Nun, weil Personen sich nur \u00fcber eine begrenzte Zahl von Zielen steuern lassen. Mit zunehmender Komplexit\u00e4t weicht die Klarheit dem Information Overkill.<\/p>\n

ad 3: Klar – Kennzahlen sollen etwas Aussagen, sonst k\u00f6nnten wie sie uns sparen…<\/p>\n

ad 4: Die partizipative Herleitung hat vor allem mit den Themen Akzeptanz und Verst\u00e4ndnis zu tun. Das System ist nicht aufoktruiert und entspricht den eigenen fachlichen Anforderungen. Die Mitarbeiter, die mit dem Reporting arbeiten, wissen dar\u00fcber hinaus, was sich dahinter verbirgt, was gemessen oder hochgerechnet wird, und sind daher auch in der Lage die Ergebnisse zu interpretieren.<\/p>\n

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