{"id":5344,"date":"2024-04-01T11:08:40","date_gmt":"2024-04-01T09:08:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bernhardschloss.de\/blog\/?p=5344"},"modified":"2024-12-30T09:45:37","modified_gmt":"2024-12-30T07:45:37","slug":"persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bernhardschloss.de\/blog\/persona\/","title":{"rendered":"Persona"},"content":{"rendered":"\n

Personas sind im Marketing ein Konzept zur Beschreibung von Zielgruppen (siehe auch Wissen kompakt<\/a> bei t2informatik). Statt auf eine Charakterisierung mit statistischen Attributen zur\u00fcckzugreifen beschreibt die Persona fiktionale Menschen mit ihren ganz pers\u00f6nlichen Details. Was zun\u00e4chst vielleicht etwas unseri\u00f6s\/unwissenschaftlich anmutet macht schnell Sinn, denn solche Beschreibungen sind viel anschaulicher, plastischer, weniger abstrakt. Weil uns ihr fiktionaler Charakter bewusst ist, werden sie nicht gleich \u00fcberh\u00f6ht, auf der andere Seite wird die Empathie gegen\u00fcber der Zielgruppe gesteigert.<\/p>\n\n\n\n

Wenn ich bislang Personas genutzt habe musste immer Erich aus der Business Visualisierung<\/a> (Amazon) herhalten:<\/p>\n\n\n\n

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F\u00fcr eine Workshop-Moderation in der vergangenen Woche habe ich mir ein eigenes Template gebastelt, d.h. Template ist eigentlich zu viel gesagt: Die Kontur einer Playmobil<\/a>-Figur auf einem Flipchart . Und wiedermal hat sich gezeigt wie Gamification<\/a> funktioniert: Die Spielzeug-Figur lie\u00df uns die \u00dcbung (es ging um die Beschreibung des idealen Teammitglieds) mit einem L\u00e4cheln starten, ein gelungener Icebreaker ganz zu Beginn des Workshops. Die Abstraktheit der Figur nahm gleichzeitig noch nichts vorweg und war offen f\u00fcr die Inputs der Teilnehmenden. Und viele der Beitr\u00e4ge konnten wir bei den sp\u00e4teren Agenda-Punkten wieder aufgreifen. Die Persona blieb dabei die ganze Zeit sichtbar im Raum.<\/p>\n\n\n\n

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(Die Playmobil-Frau war \u00fcbrigens der Wunsch der Teilnehmer, ich h\u00e4tte auch noch einen Playmobil-Mann in Petto gehabt.)<\/p>\n

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