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![\"\"](\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/57dE-uP8LP3-QaZ_JTcs_tu0F2wHG3WnM40Zu1nDyi-MsWqfsn98Td1mlkwoJtE-NqShOzVnhC7mtbccI8CAtP6Xt0ioo6BRxyajisq6s9FdP0kfHYOqx5oYKlcO2y_EfLZHHZNX42ZQ6puQ4lY_sY5GMYn_ph9sHCGAgGzDMSyzc5ZHqedNzwPCiXSDxXaVCAVHRMLcfTKiotB2-S6iKEzrPvdng1PvNtUBooWN0fILuRQ_UCFgL65-1z_8EJ3MIHakLNFe-G9bKpkOvIQ4acF-lW4OOSqlUOZVxlG2PgN1j7h-gFPyyJolDS49rw2s0zFnPPEwlBcP1a3MclHXc7olA27IDYStTaMLeJGfVmlb8UiX-KDcTzxYQdj5ZGTtlGZLc9Tv8yYdduJVrIWzRd3KURzlrcgpTUZj2USPZcb_WCFAEBiXbzKkpOYOExk0yFKLEdXO9ASJTvcZ7Su-GDyS4t2Ht2hpLHBfSrpx-uR7vfgex5sHxaWDaxgj1A4KtQGK6s4gSbzRLe_sgJki_q8WL3LABrhenW0p3GyKZGQ5hTwUDVZThtPYLsUVV0VpAulS69JPaWtAD4YSO6R5zPLuznEPOZFoRzwOTV0oayW6SHdfWm1p=w1692-h884-no\")
<\/p>\nWarum erfreuen sich Konzepte wie Visuelles Denken, Design Thinking oder Werkzeuge wie Canvas immer mehr Beliebtheit?
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Nun: Sie bringen Empathie zur\u00fcck in unsere Unternehmen.<\/strong><\/p>\n Empathie bezeichnet die F\u00e4higkeit und Bereitschaft, Empfindungen, Gedanken, Emotionen, Motive und Pers\u00f6nlichkeitsmerkmale einer anderen Person zu erkennen und zu verstehen (Wikipedia<\/a>). Egal ob bez\u00fcglich unserer Mitarbeiter, unserer Kunden, Konkurrenten oder anderer Stakeholder.<\/p>\n Beispielsweise mit einer Empathy Map k\u00f6nnen wir uns das Empfinden einer Person vor Augen f\u00fchren.<\/p>\n Das Scientific Management von Taylor ist alt, aber Management by Objectives und amerikanisches Management Denken haben sich in den letzten Jahren immer mehr durchgesetzt.<\/p>\n Was auf der Strecke geblieben ist, sind einf\u00fchlsames Denken und gesunder Menschenverstand.<\/p>\n Visuelles Denken und Prozesse wie Design Thinking sprechen auch unsere emotionale Intelligenz an.<\/p>\n Haben wir zuletzt einseitig auf die eine Seite geschielt, dann verspricht ein Schielen auf die andere Seite verbl\u00fcffende Einsichten und Erkenntnisgewinn.<\/p>\n Einseitige Gef\u00fchlsduselei ist nat\u00fcrlich genau derselbe Quatsch, wie blinder Rationalismus. Ein konsequentes Management by Objectives – ohne Sinn und Verstand – f\u00fchrt selbstverst\u00e4ndlich genauso ins Verderben, wie wenn wir unseren Namen tanzen…<\/p>\n Man kann diesen Schalter aber nicht steuern. Man kann nicht w\u00e4hlen: 10% Gef\u00fchl, 90% Kalk\u00fcl. Es ist immer ein sowohl als auch.<\/p>\n Und wer an den Werten von Zielvorgaben oder Command & Control blind festh\u00e4lt wird nie wirklich Empathie entwickeln.<\/p>\n <\/p>\n Beitrag #717 auf schlossBlog<\/em><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/GP7z6f_akktXR9yfEhOEc81s71t4rtlv6Zz8T0m8tkCYW1n18Yt7hDefZJvBN_HmYRutH--dJWXhmK3cEW48To4t7qt8R0_cMQen1b8YayJ-Q6NOkIGFNERvm6BdI5FMdpxA6w23Ptidd00rpV5HEdsnvdSOQz6wkCmlqTFqto2yXY2ALP9TIwyggbQ1-wzw1_aJhtY9liuikrih3YYTUdCmtlZCQ48cqCJ65RX5h2Kkal4pjUSj70M1JKK2HgtHd9avjqubi38qMheA66q5uVTlLDR3AfTFvAHPS7zmdlrVxdWRqGivN_3H1wRFZm7wEik_iBZta399ZwgahO6Llj_2mAA-AF_bkIiwGmf1FuxyCaJidKHk3lx3Eny8lAcndLFbn18hSgm3DWHzJmX2W9mCgYzNXjLZAjUUYmwMJbHjeb5LtB6N1RwCKtRZ11IHTivu4CbhnitqhPlmpZJ7CpFPG3z6tcHDctqNGGyWjE6vkQFcF7k81Aw1XgM3LhhsoFSyyyUvso7ioY66hqKBNmnPQXxyI0ug-_3gKFHO4aPPPCg64Qaj3sXbqjc1A7o2feO7kJV_CJmODmVPAtB6-WapcUYe-eFwFywMbAWQoTtOJK7ky5ET=w954-h718-no\")